Siapa kami
LovelyCrochet adalah usaha rajutan rumahan di Bekasi, Jawa Barat. Untuk urusan data pribadi, kamu bisa menghubungi kami lewat email purnamaw689@gmail.com atau WhatsApp +62 812-9676-1659.
Data yang kami kumpulkan
- Saat kamu memesan lewat WhatsApp: nama, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, detail pesanan, dan bukti pembayaran.
- Saat kamu mendaftar kabar terbaru: alamat email dan, jika kamu isi, nomor WhatsApp.
- Saat kamu mengunjungi website: statistik kunjungan anonim (lihat bagian Analitik). Kami tidak memakai cookie pelacak.
Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data kartu kredit. Pembayaran dilakukan langsung lewat QRIS, transfer bank, atau e-wallet milikmu.
Untuk apa data dipakai
- Memproses, membuat, dan mengirim pesananmu.
- Menghubungi kamu soal pesanan, misalnya konfirmasi desain, pembayaran, dan nomor resi.
- Mengirim kabar terbaru dan pola gratis, hanya jika kamu mendaftar.
- Memenuhi kewajiban hukum, seperti pencatatan transaksi.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan datamu untuk kepentingan pemasaran pihak lain.
Pihak yang menerima data
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:
- Kurir (JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, GoSend, GrabExpress): nama, nomor HP, dan alamat penerima untuk pengiriman.
- Penyedia formulir (Netlify Forms): alamat email dan nomor WhatsApp dari formulir pendaftaran kabar terbaru.
- Marketplace (jika kamu membeli lewat marketplace): data diproses sesuai kebijakan privasi marketplace tersebut.
Analitik
Jika analitik diaktifkan, kami memakai layanan analitik tanpa cookie yang tidak mengumpulkan data pribadi dan tidak melacakmu antar-website. Yang kami lihat hanya angka agregat, seperti jumlah kunjungan halaman dan tombol WhatsApp yang diklik.
Berapa lama data disimpan
- Data pesanan: disimpan selama 5 tahun untuk keperluan pencatatan transaksi, lalu dihapus.
- Data pendaftaran kabar terbaru: disimpan sampai kamu berhenti berlangganan.
- Riwayat chat WhatsApp: mengikuti penyimpanan di aplikasi WhatsApp. Kamu bisa meminta kami menghapusnya.
Hak kamu
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak:
- mengetahui data apa yang kami simpan tentangmu,
- meminta salinan data tersebut,
- meminta perbaikan data yang salah,
- meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan,
- menarik persetujuan untuk menerima kabar terbaru kapan saja.
Kirim permintaanmu lewat email atau WhatsApp. Kami tanggapi dalam 3 × 24 jam kerja.
Keamanan
Website ini memakai HTTPS. Data pesanan disimpan di perangkat yang terkunci dan hanya diakses oleh pemilik usaha. Jika terjadi kebocoran data, kami akan memberi tahu kamu sesuai ketentuan yang berlaku.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini bisa diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.